Questions fréquemment posées

 

 

 


"Qu'est ce qu'un Japan Rail Pass?"

Un Japan Rail Pass est un billet de train nominatif destiné spécifiquement aux voyageurs étrangers qui désirent visiter le Japon. Il donne accès à tous les trains de la compagnie Japan Railways (JR) et ce à travers tout le Japon (à l’exception de certains trains à grande vitesse Shinkansen dont le «Nozomi» et le "Mizuho") pendant une période de 7, 14 ou 21 jours. Où l'utiliser? Le réseau ferroviaire japonais est composé de plus de 20’000 km de rails. Grâce à ce billet, il vous est possible d’accéder aux principaux sites touristiques japonais et ce, sur les 4 îles de l’archipel. Quand l'utiliser? Le Japan Rail Pass est utilisable 24h/24 et 7 jours/7, toute l’année, même s’il est parfois difficile d’avoir un siège dans un train pendant les périodes de vacances.


"Où, quand et comment commander un Japan Rail Pass?"

Prime Travel est un distributeur officiel de Japan Rail Pass. Ainsi, nous vous assurons un achat en toute tranquillité. Une fois votre Japan Rail Pass acheté, nous vous envoyons un bon que vous devrez échanger à votre arrivée au Japon contre un pass et ce, au plus tard 90 jours après votre achat. Vous devez donc acheter votre Japan Rail Pass au maximum 90 jours avant votre départ.

Une fois au Japon, rendez-vous au bureau Japan Rail, présent dans les aéroports et gares, afin d’échanger votre bon contre votre Japan Rail Pass. Lors de cet échange, vous devrez choisir une date de début d’utilisation de votre billet. Cette date ne peut excéder 30 jours après l’échange. A partir de cette date, votre JR Pass sera valide pour des jours consécutifs, peu importe votre catégorie de billet.

Cependant, il est de votre responsabilité de vérifier que les noms des passagers sont écrits correctement. En effet, lors de l’échange de votre bon, votre passeport vous sera demandé et les noms sur les deux documents devront correspondre. 


"Comment activer mon Japan Rail Pass une fois au Japon?"

Afin d’activer votre Japan Rail Pass il est nécessaire d’échanger votre bon dans un bureau Japan Rail. Ces bureaux se trouvent à l’aéroport ou dans les gares principales. Attention, les bureaux d'échange n'ont pas tous les mêmes horaires d'ouverture. Une fois au guichet Japan Rail, remplissez le formulaire mis à votre disposition et montrez le tampon d’entrée sur le territoire japonais apposé sur votre passeport.

Lors de cet échange vous devrez choisir la date de début d’utilisation de votre JR Pass. Cette date ne peut dépasser les 30 jours après l’échange. Une fois votre pass validé vous pourrez l’utiliser à partir de cette « date de début d’utilisation » et ce pour le nombre de jours consécutifs pour lesquels votre pass est valide. La date d’échange n’est pas obligatoirement la date de début d’utilisation de votre Japan Rail Pass. Vous devez choisir votre date de début d’utilisation à l’échange de votre voucher, cette date doit être comprise dans les 30 jours après l’échange. 

Comment ordre le JR Pass

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Sans taxe pour le traitement et pour l‘envoi.

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Nous vous envoyons le JR Pass au Japon par express (frais d’express en supplément).

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Taxe de traitement CHF 20.-- pour chaque JR Pass.

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